
WPROWADZENIE DO SERVICE DESIGN
JEDNIODNIOWY WARSZTAT ONLINE
Chcesz lepiej poznać, czym jest myślenie projektowe (Design Thinking) w kontekście projektowania usług? Co możesz zrobić, żeby udoskonalić swoje rozwiązania, by lepiej służyły Twoim klientom? Chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób wykorzystać procesy projektowe do tworzenia innowacji i ich wdrażania? W jaki sposób możesz wykorzystać Service Design to doskonalenia swoich usług czy produktów w kierunku bardziej zrównoważonych i służących planecie?
Wszystkie te pytania są istotnym elementem refleksji, którą podejmiemy podczas jednodniowego warsztatu projektowo-edukacyjnego.
Zapraszamy Cię wspólnej podróży!
CZEGO NAUCZYSZ SIĘ PODCZAS SZKOLENIA?
Prowadzone przez nas warsztaty mają charakter interaktywny oraz są oparte o naukę i pracę w grupie.
Podstawowych zasad
i dobrych praktyk
Service Design
Etapów procesu projektowego opartego
o tzw. Podwójny Diament
Narzędzia pn. Podróż Klienta
RAMOWY PROGRAM WARSZTATÓW
1
Otwarcie spotkania
Wraz z częścią integracyjną dla uczestników
2
Wprowadzenie do Design Thinking i Service Design
Część prezentacyjna z elementami warsztatowej pracy z uczestnikami. Czym jest usługa? Czym jest innowacja? Czym jest myślenie projektowe (Design Thinking) i projektowanie usług (Service Design)? Jak może wyglądać proces projektowy?
3
Omówienie wybranego narzędzia projektowego – mapa podróży klienta
Na podstawie przykładowo rozpisanej mapy podróży klienta, uczestnicy będą mogli zobaczyć i doświadczyć korzyści płynących z w ten sposób zaprojektowanego rozwiązania.
4
Część warsztatowa
Oparta o pracę w grupach roboczych, gdzie uczestnicy opracują mapę podróży klienta na bazie przygotowanego przez nas lub wybranego przez grupę case study
POZNAJ PROWADZĄCYCH
INWESTYCJA
Wybierz dla siebie dogodną propozycję płatności
500 ZŁ BRUTTO
Płatność online
KUPON -20 % DLA
III SEKTORA I MAM WRACAJĄCYCH NA RYNEK PRACY
Jako Fundacja Stajnia możemy wystawić Ci fakturę.